低代碼和無代碼[1]人工智能 (AI) 工具和沉浸式 3D 可視化預示着電子商務的下一個時代。
電子商務巨頭公司eBay在這一領域一直處於領先地位,其增加了對人工智能主導體驗的投資,包括用於增強購物體驗的 3D 產品等。
作爲世界上最大的銷售平台之一,eBay 利用人工智能已經有一段時間了。但之前通常是在系統、風險檢測和用戶數據分析等方面。eBay現在想做的是將AI自然融入买賣流程及體驗,爲賣家提供人工智能工具,以便他們可以爲买家提供不同的定制體驗。
eBay 正在提供 3D 產品渲染,讓买家能夠像他們在實體店中一樣瀏覽列表。借助低代碼和無代碼工具,賣家可以用手機掃描商品,然後將圖像上傳到 eBay 雲並轉換爲 3D 資產。
eBay 首席人工智能官 Nitzan Mekel-Bobrov 說:“他們不需要任何類型的專業設備,所有這些都可以在幾分鐘內完成,並且是自動化的,無需人工搭建。
此功能已在 eBay 的運動鞋類別中推出,未來將拓展到其他類別。
同時,人工智能也被用於實現自動快速上架商品。賣家可以拍攝商品照片並自動完成列表填充,減少或完全消除手動輸入的需要。 此功能最初是在交易卡類別中推出的。
這些下一代電子商務工具是通過使用計算機視覺、圖像識別、卷積神經網絡和細粒度圖像分析來實現的。
Mekel-Bobrov 承認,沒有一家开發和使用人工智能的公司不會面臨挑战,他說:“人工智能在很多方面都不同於其他軟件應用程序,其中最重要的一點是人工智能會隨着時間推移而自主學習。”這需要持續的反饋循環,信息的傳入、傳出和存儲,以便可以重新訓練並增強模型。
將 AI 基礎設施實時升級到他們想要的規模,需要大量的硬件和軟件基礎設施。我們需要一次解決一個領域,緩慢推出新功能,例如,按產品類別和子類別,或按客戶細分等。
隨着人工智能的進一步發展,這將呈指數級增長,但目前,也有許多賣家不習慣這種高級工具,Mekel-Bobrov 說:“隨着世界的發展和電子商務的發展,必須幫助行業提升到一個新的水平”。
Mekel-Bobrov 說, 隨着元宇宙的發展,一種“新的消費者範式”正在出現,這與人工智能的最初出現沒有什么不同。多年來大家一直在談論它,人們不知道它會如何發揮作用,然後突然它就在這裏,但可能它並沒有以人們期望的方式出現。
展望未來,eBay 在人工智能、低代碼和無代碼方面的努力將變得“更具战術性、更切實”。這將包括以人工智能爲主導的視覺體驗,並進一步將其融入視覺和內容中。同樣,eBay 將繼續投資基礎設施及工具,例如更先進的 3D 和增強現實 (AR),並开發跨平台的兼容性。
Mekel-Bobrov 說:“特別是在涉及元宇宙時,電子商務公司需要共同努力並發揮積極作用,以確保它以一種盡可能保護和服務我們客戶的方式出現。”
最後,他說:“我喜歡談論未來,因爲你可以有遠大的夢想。”
[1] 低代碼(Low-code)是一種可視化的應用开發方法,用較少的代碼、以較快的速度來交付應用程序,將程序員不想开發的代碼做到自動化,稱之爲低代碼。無代碼(No-code),就是把那些抽象化,復雜的工作流程可視化,這樣沒有技術背景的用戶也可以使用這些功能。無代碼人工智能通常是通過一個定制开發的平台或模型,用戶公司將其整合到當前的技術堆棧中就可以立即使用人工智能進行各種活動,比如數據分類和分析,或者根據特定商業目的搭建自己專屬的人工智能模型。
來源:venturebeat
編譯:Bowen@iNFTnews.com
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標題:爲元宇宙做准備:eBay探索人工智能在電子商務中的應用
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