對於許多消費者來說,元宇宙似乎是一個遙遠的幻想,然而,對於許多品牌來說,元宇宙已經到來了。
那些預計隨着元宇宙的到來,行業將會引發巨大變革的公司如今都在投資這個虛擬世界,並以盡可能快的速度來建設。
根據麥肯錫(McKinsey)的一份新報告顯示,自2021年以來,各行業對元宇宙的商業投資增加了一倍多,並在2022年的頭幾個月飆升至1200億美元以上。
麥肯錫(McKinsey)高級合夥人埃裏克·哈桑(Eric Hazan)認爲,這是零售業正在變革發展的一個跡象,並表示:
“消費者對新技術持开放態度,公司正在大力投資开發元宇宙基礎設施,那些在元宇宙中進行探索的品牌已經從消費者那裏得到積極的反饋。”
報告的合著者兼高級合夥人Lareina Yee更是將元宇宙描述爲:“元宇宙是下一個我們可以在其中工作、生活和協作的平台。它將連接不同的世界和社區,並提供完全沉浸式的虛擬環境。”
通過元宇宙中的技術,企業可以將其實體商品擴展到3D虛擬空間,以數字形式呈現出來。
他們在保持品牌商品的外觀和感覺的同時,利用虛擬環境的獨特特徵和優勢,尤其是完全不受物理邊界限制的優勢,爲客戶創造出沉浸式的購物體驗。
同時,客戶在虛擬和現實世界之間無縫切換的方式十分便利,有助於推動各品牌和零售商的全渠道銷售模式。
那么這種全新體驗該怎樣創造出來?
對於品牌而言,創建和定制虛擬空間的能力具有不可思議的潛力。
現在3D和VR技術的進步可以讓用戶暫時將現實世界拋在腦後,通過筆記本電腦、移動設備或VR頭戴式設備進入一個沉浸式的3D數字世界。
虛擬世界有能力擴展和增強物理世界,將人們從現實世界的時空邊界中解放出來。
通過提供強烈的真實感和沉浸感,品牌可以使購物者的購物體驗變得令人難忘,並讓用戶懷有再次光顧的想法。
事實上,世界上沒有單一的元宇宙,每個元宇宙都有自己獨立的訪問通道、創造性的環境和技術規範。
正如《哈佛商業評論》所解釋的那樣,元宇宙這個術語實際上指的是“跨越這些個體世界和體驗的概念”,而不是一個龐大的虛擬現實。
在元宇宙中,在线購物會變得更具互動性,更有趣,更吸引人。無論是一種新的口紅,還是一雙新的靴子,顧客可以試穿任何東西,以此來顯示在現實世界中的穿戴效果。
這種有趣的與產品互動的方式使消費者超越了傳統的在電腦或手機屏幕前的電子商務交易模式,爲消費者塑造了一種獨一無二的個性化、包容性互動,培養了消費者對品牌更深層次的粘合力。
鑑於已經擁有了如此豐富的零售體驗,消費者會更傾向於在情感層面上認同一個品牌。
品牌方可以創建一個虛擬世界來突出他們的品牌愿景,以一種獨特的方式講述他們的品牌故事,在這種環境下可以很好的吸引顧客。
當顧客在沉浸式的虛擬環境中與品牌故事聯系在一起時,他們自己就成爲了故事中的一部分,而將自己的自我形象與品牌形象聯系起來的消費者就會朝着真正的品牌忠誠度邁進,他們會讓這個品牌成爲“自己的品牌”。
正如我們所見,品牌方可以設計虛擬購物體驗,有效地展示他們的品牌商品與故事。
SaaS(軟件及服務)解決方案能夠使品牌、設計師和營銷人員能夠快速、輕松地更新或重建藏品、虛擬產品展示區和室內裝飾物,從而對虛擬零售空間的各個方面進行全面的調整。
通過API,虛擬商店可以無縫集成到零售商現有的在线資產和元宇宙平台中,這方便了直接結账和在线庫存管理。
此外,品牌可以使用來自其虛擬零售空間的數據來精確跟蹤用戶活動並分析流量。這使營銷人員能夠確定哪些產品最受歡迎,從而優化產品定位,並最終提高銷售轉化率。
如今,創造豐富的虛擬體驗,捕捉品牌的精髓並以獨特而有意義的方式講述其故事,是任何電子商務战略的重要組成部分。沉浸式的虛擬現實體驗會激勵客戶將更多時間花在互聯網購物上,培養客戶更深程度的參與度和品牌忠誠度,提高網上銷售的銷售量。
隨着元宇宙從幻想演變爲現實,具有前瞻性的零售商和品牌致力於在虛擬世界中發展自己的業務,擴大規模,從而領先於其他的企業。
來源:forkast
編譯: Zhourx@iNFTnews.com
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標題:iNFTnews | 元宇宙購物體驗將成爲吸引消費者的一大利器
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